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コミュニケーション

オンラインプレゼンのキモはノンバーバル(非言語コミュニケーション)!さらに成功率を高める3つの秘策

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オンラインプレゼンの成功率を高めるために最も重要なのは「伝え方」です。

オンラインプレゼンの成功率を高めるために最も重要なのは「伝え方」です。
どれだけ優れたスライドを用意しても、どれだけ論理的な説明をしても、聴衆に伝わらなければ意味がありません。
特にオンライン環境では、対面と違って直接的な空気感や雰囲気が伝わりにくいため、ノンバーバル(非言語)コミュニケーションが非常に重要になります。

この記事では、オンラインプレゼンでのノンバーバルコミュニケーションのポイントと、それを活用して成功率を高める秘策について詳しく解説します!

1. オンラインプレゼンでノンバーバルコミュニケーションが重要な理由

オンラインプレゼンでは、聴衆はスピーカーの話し方や表情、ジェスチャー、声のトーンなどから多くの情報を受け取っています。
実際には、メラビアンの法則に従って話し手の印象は「言葉の内容が7%」「声の調子が38%」「視覚情報が55%」によって決まるとされています。

つまり、言葉だけでなく、表情や動き、声の抑揚を意識することが、相手に自分の伝えたいことを届ける鍵になるのです

また、オンライン環境では以下のような状況が起こりやすくなります。

✅ オンラインプレゼンの課題

  • カメラ越しだと表情が伝わりにくい→ 感情の変化を意
  • 主観が合わない→ 画面ではなくカメラを見ることで解決
  • 身振りが制限される→ 画面内で効果的にジェスチャーを使う
  • 音声のみでは単調になりがち→ 声の調子や抑揚を意

これらを乗り越えるためには、意識的にノンバーバルコミュニケーションを活用することが大切です

2. オンラインプレゼンを意識すべきノンバーバルコミュニケーションのポイント

①表情を意識する

画面越しのプレゼンでは、無表情で話すと、聴衆は興味を持って理解しやすくなります。
適度な笑顔や驚きなど、話の流れに合わせた表情を意識することで、**よりより自然でありそうな印象を与えられます。

💡効果的な表情の作り方

自然な笑顔を意識する(常に満面の笑みではなく、適度に変化を)
話の内容に応じて表情を変える(驚き・納​​得・共感など)
カメラに向かってアイコンタクトする(視点が泳がないようにする)

② 視線の使い方

オンラインプレゼンでは、カメラを見ながら話すことが重要です
画面を見ながら話すと、相手には「伏し目がち」で自信がないように見えてしまうため、どうしてもカメラを意識しましょう。

💡 視点を意識するポイント

話すときはカメラを見る(アイコンタクトを意識)
相手の表情を見る時間も作る(反応をチェック)
スライドばかり見ずに、適度に視線を動かす


③ジェスチャーを効果的に使う

ジェスチャーを控えめすぎると、話すほうが単調になりがちです
です話の抑揚をつけて、相手の意見を助ける効果があります。

💡効果的なジェスチャーのコツ

重要なポイントで手の動きを直す(「ここがポイントです!」など)
✔ **画面内に収まる画面内に収まるように動きを制御する
✔ **オーバーアクションになりすぎないようにアクションオーバーになりすぎないように調整


④声のトーンと話し方

オンラインでは、音声のみで伝わる情報が多いため、声のトーンが非常に重要になります。
単調に話すと、聴衆は飽きてしまい、内容が頭に入らなくなります。

💡 声のトーンを工夫するポイント

重要な部分はゆっくり&はっきり発音する
感情に合わせて不安揚上げる(強調する)
✔ **間に思います(ポーズを入れる)ことで、聞とりあえず(ポーズを入れる)ことで、聞いてじっくり考える


3. 成功率を高めるノンバーバル活用の秘策

ここまでノンバーバルの重要性を説明してきましたが、さらにプレゼンの成功率を高めるための秘策をご紹介します。

秘策①顔出しをお願いして相手の反応を見る

実際にオンラインプレゼンテーションで使用する会議システムは、Zoom、Microsoft Teams、Skype、Google Meetといったところが主流になりますが、いずれのシステムもオンライン会議の機能がありますので、「お顔をみてお話しさせていただきたい」との意向を伝え画面上に参加者の顔が映るようにします。

実はこれがとても重要で、ノンバーバルコミュニケーションで相手の表情や態度からプレゼンテーションで説明した調査結果への驚き、課題の抽出への納得、提案施策への理解・共感がわかります。

オンラインプレゼンテーションであっても画面に顔出しをしてもらうことで、普段の対面でのプレゼンテーションでもなかなか難しい先方キーマンの態度を注視しすることも可能になります。

秘策②説明資料に内容を詰め込みすぎない

オンラインプレゼンテーションで使用する企画書や資料の作成も気を遣いましょう。

通常対面で使用する企画書は内容を整理し、できるだけ1枚絵の中でセンテンスが完結するように作成します。しかし、オンラインでそのように作成してしまうと1画面では内容が詰め込みすぎていて、非常に見にくくなることもあります。

秘策③プレゼンテーションの環境にも配慮する

最後に一番肝心なことになりますが、オンラインプレゼンテーションをする上でその環境にも気をつけておきましょう。まず通信環境です。回線は問題なく繋がっているのか?企画書を投影する上でデータ容量的には問題ないか?音声は聞こえているか?等々。

基本的なことになりますが、画面がキチンと表示され、自分の音声が届き、相手側の反応が解るということが何よりも大切です。

4. まとめ

オンラインプレゼンでは、ノンバーバル(非言語)コミュニケーションが成功の鍵となります。
表情を意識して並行しやすさを演出する
✔ **カメラを見ながカメラを見ながら話し、アイコンタクトして考える
✔ **適度なジェスチャーを加えて、話に抑揚を適度なジェスチャーを加えて、話に抑揚をつける
✔ **声のトーンを工夫し、単調にな声のトーンを工夫し、単調にならないようにする

これらを意識するだけで、プレゼンの伝達より劇的に変わります。説得力のあるプレゼンを実現しましょう!

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